根據(jù)獨(dú)立技術(shù)市場(chǎng)調(diào)研公司Forester Research的數(shù)據(jù)顯示,2013年,美國(guó)電商行業(yè)價(jià)值已高達(dá)2300億美元,和去年相比,增長(zhǎng)了13%。這種增長(zhǎng)有望持續(xù),因?yàn)樵絹碓蕉嗟南M(fèi)者選擇在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。根據(jù)InternetRetailer分析,超過30%的電子商務(wù)流量是依靠搜索驅(qū)動(dòng)的,也是電子商務(wù)的主導(dǎo)力量。
不過,在過去的一年里,購(gòu)物搜索領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。主流的搜索引擎,比如谷歌和Bing,他們現(xiàn)在已經(jīng)將其購(gòu)物搜索結(jié)果轉(zhuǎn)成了全付費(fèi)模式,完全由產(chǎn)品列表廣告(PLAs)驅(qū)動(dòng)。還有一些像NexTag這樣的比較購(gòu)物引擎,他們其實(shí)一直以來都是受到商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)的。隨著零售商在廣告投放業(yè)務(wù)上砸的錢越來越少,消費(fèi)者想要找到一些自己需要的購(gòu)物搜索結(jié)果也變得越來越困難。
對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)而言,上述這些改變會(huì)有什么影響呢?其中有會(huì)帶來什么樣的機(jī)遇呢?
全球性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商comScore表示,通過移動(dòng)渠道訪問零售網(wǎng)站的流量占比已經(jīng)超過了45%。那么對(duì)于使用智能手機(jī)和平板電腦的用戶而言,上述改變又會(huì)對(duì)移動(dòng)電商和用戶體驗(yàn)造成什么影響呢?
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