第五步:積極執(zhí)行
除了上述提到的四點(diǎn),Uber之所以能夠獲得如此驚人的成功,究竟還有哪些過(guò)人之處呢?對(duì)于很多剛剛進(jìn)入按需經(jīng)濟(jì)行業(yè)的初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),基本上很難堅(jiān)持長(zhǎng)期提供價(jià)格打折的優(yōu)惠,一旦資金不足,他們就不得不放棄。相比而言,UberEATS在紐約提供了一整月的免費(fèi)午餐速遞服務(wù),要知道業(yè)界的速遞費(fèi)用一般是四美元。
還有Uber駕乘服務(wù),他們?cè)谂f金山起步,一開(kāi)始便提供了免費(fèi)駕乘服務(wù),之后還贊助了多項(xiàng)科技活動(dòng),并提供送乘。此舉有助于建立一個(gè)用戶網(wǎng)絡(luò),而且這些用戶都是精于技術(shù)的。Uber定位到了一群完美的用戶,他們不僅會(huì)使用Uber服務(wù),而且還會(huì)推廣他們的服務(wù),因?yàn)榭萍歼_(dá)人們都喜歡分享新事物,談?wù)撔纶厔?shì)。
不僅如此,Uber公司并沒(méi)有把受眾群體局限在科技圈人士之中。舉個(gè)例子,由于波士頓公交司機(jī)舉行罷工,很多學(xué)生無(wú)法搭乘公交,此時(shí)Uber抓住了機(jī)會(huì),免費(fèi)把孩子送到學(xué)校。這對(duì)于Uber進(jìn)入到普通人社區(qū)非常有幫助,因?yàn)樗麄冏屓藗冎庇^感受到了駕乘分享體驗(yàn)。
如今,類似Uber這種人性化營(yíng)銷方法也在其他行業(yè)里得以應(yīng)用,比如搞笑圖片分享平臺(tái)CHEEZburger發(fā)起了一個(gè)小貓收養(yǎng)活動(dòng),這種活動(dòng)能激發(fā)觸動(dòng)人心,效果非常好,隨后Uber也推出了一個(gè)狗狗收養(yǎng)活動(dòng)。
這些活動(dòng)其實(shí)非常具有新聞價(jià)值,這幾乎等于是在給Uber做免費(fèi)廣告,讓人們?cè)谑褂肬ber服務(wù)的同時(shí),還會(huì)不斷議論他們。
一些公司甚至還會(huì)使用某些策略,比如“負(fù)面新聞好過(guò)沒(méi)有新聞”,Uber最近似乎也在采用這種策略,他們寧愿請(qǐng)求原諒,也不愿意向權(quán)貴監(jiān)管機(jī)構(gòu)征求許可。毋庸置疑,在監(jiān)管問(wèn)題和其他熱點(diǎn)問(wèn)題上,Uber肯定會(huì)再次產(chǎn)生大量媒體曝光。只要他們繼續(xù)保持增長(zhǎng),未來(lái)肯定會(huì)進(jìn)軍更多新市場(chǎng),新行業(yè)領(lǐng)域,最終 “Uber化”全世界。
平面設(shè)計(jì)
工業(yè)設(shè)計(jì)
CG插畫(huà)
UI交互
室內(nèi)設(shè)計(jì)
建筑環(huán)境