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2. 忽略從面對客戶的團隊那里獲取信息

　　銷售團隊和營銷團隊很容易彼此隔絕，缺乏溝通。畢竟，這兩個團隊有著不同的目標。然而，如果這兩個團隊之間彼此割裂，營銷團隊將很有可能失去一個寶貴的資產(chǎn)：品牌與外界之間最直接的溝通渠道。

　　銷售團隊和客戶服務團隊能夠幫助營銷團隊完成兩個重要的目標：(1)客戶研究和(2)內(nèi)容營銷資產(chǎn)分配。

　　因此我們必須與其他團隊進行合作。他們觀察到了哪些新趨勢?潛在消費者在問哪些問題?回答了這些問題，能夠幫助我們建立一個更有針對性、影響力更大的營銷項目。