第一步:了解你的客戶
在最開始的時候,Moving Brands召集了幾個設(shè)計師,一個文案,一個品牌傳播專家和一個項目經(jīng)理,而支持他們工作的就是辦公室內(nèi)任何有空閑的人。
通常來說廣告代理商的設(shè)計師們會和客戶會面,客戶會提出他們的需求,會面對面進(jìn)行一個深層并且全面的談話。他們會與公司不同的成員聊一聊,進(jìn)行一些采訪,了解一下公司的工作室,每些事情就像是例行公事一般,都會過一遍。
“這次任務(wù)最大的不同就是我們無法從客戶那里得到信息和反饋,我們也沒法和希拉里本人面對面交流,所以我們必須認(rèn)真地研究希拉里在公共場合的言行,然后盡可能地多讀有關(guān)她的文章,去了解她的故事,以及媒體對她的評價和分析!盡oving Brands的創(chuàng)意總監(jiān)Aki Shelton說道:“我們很熱愛和顧客合作,而且通常解決問題的方法就蘊藏在我們之間的對話中,我們的任務(wù)就是幫助客戶找到自己的定位!
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