什么是溝通
溝通是一門博大精深的學(xué)問(wèn),在任何領(lǐng)域,任何分工,都避免不了溝通。無(wú)論是上下級(jí)匯報(bào),或同事間協(xié)作。設(shè)計(jì)師也毫不例外,當(dāng)接到需求或介入需求的時(shí)候,我們需要與需求方溝通,做用戶調(diào)研則需要與用戶溝通。前言中雪的故事,歸其原因,是因?yàn)闇贤ú粫,或信息傳達(dá)不對(duì)稱不完整所導(dǎo)致。所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人,逐漸廣泛傳播的過(guò)程。這是百度百科對(duì)“溝通”一詞做的解釋。沒(méi)錯(cuò),簡(jiǎn)而言之,溝通就是信息的傳達(dá)。
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