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記者：在為企業(yè)做品牌形象設(shè)計的時候，哪些是您最重要的考慮因素？最難的地方是什么？
陳偉璇：最難的地方就是得到客戶的長久尊重與信任。這兩樣一開始時是有的，但要長期保持就非常困難。因為尊重就是雙方有效溝通的基礎(chǔ)，如無法保持，自己的理念與創(chuàng)意就難有說服力，就不能真正幫助企業(yè)解決問題。今日還有很多企業(yè)覺得你拿他們的錢就是幫他們打工的，這樣最后自己只會淪為沒有主見的制圖工具。所以與客戶在這個觀念沒有搞清楚之前，生意我們是絕對不會接的。只要客戶有足夠的接受能力，與客戶有對等的視野，創(chuàng)意和美學(xué)對我們來說基本上是沒有難度的。

記者：您曾所過自己的設(shè)計“不是表面的設(shè)計，而是品牌層面的設(shè)計“，如何理解這句話呢？
陳偉璇：很多人，甚至某些行內(nèi)執(zhí)業(yè)者都未必理解品牌設(shè)計的真正奧義。視覺系統(tǒng)設(shè)計如標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計等，都只是整個品牌的一部份。品牌就是企業(yè)與顧客打交道的伎倆，道理就如追求異性一樣。喜歡一個人的外表并不代表你一定會愛他、對他忠誠。一個成功品牌需內(nèi)外兼顧，消費者才會對你產(chǎn)生持久的忠誠度。因為外表的確是占了很多的印象分，而這是最快和最容易給人感到不同的方法，所以很多人以為換了外表就等于完成了品牌工程，穿起龍袍不一定會太子的。
每個企業(yè)都有不同的品牌需求，要做好一個品牌，對癥下藥才是上策，不光是換了件新衣服，化了個妝，問題就會解決的。針對在國內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的品牌問題，可以歸納為三類，第一類，有外表沒內(nèi)涵 ，擁華麗的外表而服務(wù)水平差勁，做法是優(yōu)化消費體驗，牌訊息才會收到預(yù)期效果；第二類，有內(nèi)涵，卻其貌不揚(yáng)，因為形象落伍而被影響銷售，那么提升視覺形象就是這種品牌所需要的；第三類，有內(nèi)涵有外表，卻經(jīng)�？诔允а�，品牌內(nèi)外兼?zhèn)鋮s詞不達(dá)，沒有令足夠的顧客對他們有足夠的認(rèn)識，甚至誤解，需要改善廣告定位與宣傳方針。經(jīng)營者要經(jīng)常留意自己辛苦營造的品牌個性與外界口碑是否一致。
 
記者：內(nèi)地有不少中小企業(yè)都有著國際化的野心，而國際化要處理的除了經(jīng)營問題外，自身品牌的建設(shè)與推廣也使非常重要的。您有什么建議可以給這種企業(yè)嗎？
陳偉璇：國際化的意思就是要得到不同國籍消費者青睞，在國外也擁有一定競爭力，著眼點就在于了解市場。這比起建立品牌個性與制定推廣手法來得法更為重要。每一個市場，很多細(xì)節(jié)與生活模式，是當(dāng)?shù)鼐用癫拍茴I(lǐng)略到的一套邏輯，企業(yè)要多加鉆研才能進(jìn)行針對性的改變。很多在自己國家獨當(dāng)一面的企業(yè)到了國外就一敗涂地，主要就是這因為個原因，搞不好這部分，再大的企業(yè)都要撤回老家。

（圖： 2011廣州絕對設(shè)計展上香港著名品牌設(shè)計師陳偉璇設(shè)計作品展示）