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10. 自助結(jié)賬

除了設計配合手機使用的、響應式的網(wǎng)頁設計，在自助服務上也需要下一番功夫。對購物應用，盡可能保留客戶登錄時間，盡可能多地保留信用卡和賬戶信息，為用戶省去反復填寫的麻煩，用戶只要最后一步輸入密碼，大大簡化了購買流程。此外如有可能，通過PCIDSS(一種線上交易安全保證)的認證。