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2010年3月，在第十一屆全國人大三次會議上，“工業(yè)設計”首次出現在溫總理的《政府工作報告》中，并與金融、物流、信息、研發(fā)、商務、節(jié)能環(huán)保服務等一起，列為需要大力發(fā)展的7項生產性服務業(yè)。
對中國工業(yè)設計界而言，這無疑是一個激動人心的消息?！斑@表明工業(yè)設計不僅得到了黨中央、國務院的高度重視，并從企業(yè)行為上升為國家戰(zhàn)略?！北本┞蹇煽稍O計公司總經理賈偉預言，“中國工業(yè)設計的春天即將來臨?！?BR>
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設計催生出“中國歐姆龍”對很多人來說，工業(yè)設計還是一個陌生的詞匯。它是干什么的？它有什么作用？
北京超思電子科技公司總經理王維虎也曾對工業(yè)設計一無所知，直到一次成功的設計讓他獲得意想不到的成功，工業(yè)設計才被他格外看重并為此著迷，以致現在，工業(yè)設計已成為超思核心競爭力的重要來源。
超思是一家生產家用醫(yī)療器械的民營企業(yè)。最初，它并沒有自己的設計，只是一再被國際同行的產品所折服。擺在超思面前的只有兩條出路：一是給大品牌打工，做貼牌，這樣不用勞神，但只能賺少許辛苦錢；二是看國際同行哪種產品暢銷，就依葫蘆畫瓢，搞“拿來主義”，這樣可以自創(chuàng)品牌，但賣不上價錢，而且隨時可能被人指責侵權。更重要的是，目前歐洲和美國是全球最大的家用醫(yī)療器械消費市場，從人家那兒“拿來”的東西，是萬萬不敢再賣回到人家那兒去的。
2005年12月，在參加德國杜塞爾多夫醫(yī)療器械展時，超思總經理王維虎發(fā)現，那些國際領先的同行，那些引領市場的產品，都曾獲得過權威的工業(yè)設計大獎。“要是我們也得一個這樣的設計大獎，我們的產品會不會暢銷，我們的企業(yè)會不會領先呢？”回國后，王維虎立刻帶上那些獲獎產品的照片，找到北京一家有實力的工業(yè)設計公司，讓他們照著這個水平給超思設計一款心電測試儀。
幾易其稿，一個顛覆性的設計擺在王維虎面前。它一改心電測試儀原有的方正的外形，右上角被設計成圓弧形。這個改變讓這款產品怎么看都不像是一款心電測試儀，但當你伸出右手握住那個古怪的右上角，就會發(fā)現它的弧度是那么合適，握得很是熨帖！就是這么一個小小的改變，讓這款心電測試儀獲得了德國工業(yè)設計“紅點獎”的金獎，這可是全球工業(yè)設計領域最權威的三大獎項之一，此前還從沒有哪家中國企業(yè)獲得過這么高的榮譽！“紅點獎”的評委們說：這款產品右上角的弧度實際上在明明白白地告訴用戶——用右手拿著它去測你的左胸，用設計引導使用，讓使用變得簡單，這正是體現人機工程學原理的上佳設計。
第二年冬天，超思電子再度征戰(zhàn)杜塞爾多夫，那部心電測試儀被擺在顯著位置。當天它就接到了5000臺訂單。到現在，這款產品已經累計為超思贏得了數億元的訂單，賺得數千萬元的利潤，而它的工業(yè)設計費用不過區(qū)區(qū)3萬元！
驚喜之余，王維虎茅塞頓開：家用醫(yī)療器械在技術上并不復雜，超思早就把那點事兒琢磨透了，跟人家比，差就差在工業(yè)設計，缺一個精彩的創(chuàng)意。成功的工業(yè)設計可以綜合運用材料科學、美學、人機工程學、結構學等處理手法，對產品等進行系統(tǒng)性地優(yōu)化提升，讓它更好用、更好看、更好賣。找到了竅門，超思又一口氣設計出了血氧儀、血糖儀、血壓儀等系列家用醫(yī)療器械，款款獲獎。憑借外觀專利，它成為我國唯一一個打開歐洲市場的中國家用醫(yī)療器械生產商，一些國際代理商開始稱其為“中國的歐姆龍”。從一家不知名的小企業(yè)成長為與國際一流比肩的知名企業(yè)，超思僅僅用了兩年多時間。
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缺乏工業(yè)設計 北京企業(yè)的“軟肋”主管電子信息產業(yè)多年的北京市經濟和信息化委員會副主任梁勝不止一次地感慨：“每年參加國外的消費電子展，最大的感受是我們的產品在技術上其實不比人家差，就是‘長’得不如人家好看?！?BR>
而在工業(yè)設計師眼里，讓產品“長”得好看一些并不難，只需重新做一個外觀設計即可。外觀設計是工業(yè)設計的一個分支，據行家介紹，有經驗的設計公司十天半月就能拿出一套外觀設計方案，報價可以低至幾萬元。
當國際同行以嫻熟的工業(yè)設計征服市場時，許多中國企業(yè)對此卻渾然不覺。“在認識和運作能力上，我們存在雙重差距。”梁勝說。
據北京市工業(yè)設計促進中心有關負責人介紹，在工業(yè)發(fā)達國家，一百多年前，工業(yè)設計便已作為一種專業(yè)出現在大學的課程設置中。而我國盡管在上個世紀50年代開始“工業(yè)設計”專業(yè)，但在此后數十年間，它一直是一個冷門專業(yè)。
國外，大型民用消費品生產企業(yè)都擁有專門的工業(yè)設計部。但在北京，直到上世紀90年代，在聯想、漢王等一批“先知先覺”的企業(yè)中，才有了工業(yè)設計的萌芽。漢王研發(fā)中心副總經理王杰回憶說，漢王是1998年開始設立工業(yè)設計部的，當時只有兩個人。很長時間，公司同事都以為這倆人就是美工，負責辦個黑板報、在公司年會上畫個背板什么的，他倆自己也覺得他們在公司的地位挺“邊緣化”。
到現在，在北京的大多數工業(yè)企業(yè)中，工業(yè)設計仍是空白。北京市工業(yè)設計促進中心提供的數字稱，本市工業(yè)企業(yè)僅有30%開始引入工業(yè)設計。
專業(yè)的工業(yè)設計公司本世紀初才開始在北京出現，而且它們的客戶多是跨國公司，本土企業(yè)很少光顧。洛可可公司總經理賈偉說，每開發(fā)一個本土客戶，都得先花上半天時間跟人家講什么是工業(yè)設計。
工業(yè)設計公司大規(guī)模出現，更是最近幾年的事。據北京工業(yè)設計促進中心主任陳冬亮介紹，2006年，北京的工業(yè)設計企業(yè)只有50來家，到2009年底已達到600多家。但在北京排名前10位的市屬國有工業(yè)企業(yè)中，僅有京東方和京城控股擁有專業(yè)的工業(yè)設計部門。
中國工業(yè)設計協會理事長朱燾認為，一直以來，北京乃至中國的工業(yè)企業(yè)都有“重技術開發(fā)，輕工業(yè)設計”的傾向。企業(yè)總是覺得，技術和質量才是產品的核心競爭力，有了這兩條，再加上低價，就能搞定消費者；至于工業(yè)設計，只是“玩花活兒”。事實證明，工業(yè)設計并不是可有可無的“花活兒”，對一個產品而言，它是像技術和質量一樣重要的加分項目。朱燾說，這是被消費心理學證明的科學原理。人們在購買一項產品時，除品牌、價格、技術、質量等因素外，它是否好用，它傳遞的理念，它的外觀是否與自己的性格、氣質、品位相符，同樣能影響人們的選擇。而且越是消費能力強的人，這些潛在的因素影響力越大。
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投入產出比1：17的成功實驗成立于1995年的北京工業(yè)設計促進中心，是北京工業(yè)設計的啟蒙者與推進者。從2007年開始，北京工業(yè)設計促進中心參與了北京市科學技術委員會設立的“設計創(chuàng)新提升計劃”，由市科委拿出一部分資金，引導和鼓勵北京工業(yè)企業(yè)聘請有實力的工業(yè)設計公司，對產品、品牌進行提升。
漢王科技股份公司就是這次“設計創(chuàng)新提升計劃”中最大的贏家之一，僅僅借助工業(yè)設計的力量，漢王的一款產品銷量提高了40%。
三年前，漢王的新款電腦繪畫板產品——繪畫大師問世時，無論技術還是質量，產品都達到了國際先進水平。漢王上上下下都覺得，這款產品“沒理由賣不好”，更何況它還價格低廉。但上市后，它偏偏就沒賣好！倒是漢王的老對手——某日本公司生產的繪畫板大受追捧，不僅賣出了高價，市場份額也遠遠高于漢王。
通過市場調查，漢王吃驚地發(fā)現：問題竟然出在“繪畫大師”的包裝上?！袄L畫大師”的目標客戶是有一定藝術素養(yǎng)的白領，他們無疑是講究個性和品位的，但得到的反饋是“繪畫大師”那方方正正的包裝形式，包裝盒上簡單的圖案和文字，“簡直太不藝術、太不修邊幅，給人的直覺是檔次太不咋地?！?BR>
找到了病根兒，漢王在市科委的支持下請北京東道設計公司對癥下藥。設計師針對“繪畫大師”不同的產品檔次，分別賦予其“創(chuàng)藝大師”、“創(chuàng)藝高手”和“創(chuàng)意星人”三種名號，改變了過去以“0806”、“0605”等數字來指代不同產品的做法，使產品有了性格和親和力；根據不同“段位”目標客戶的年齡、嗜好差異，三種產品的包裝盒分別以黑藍白作為主色，讓產品更具識別性，消費者更容易對號入座；新包裝還以英文名稱、漸變的色彩、富有金屬質感的產品照片以及綜合了眼睛、太陽、風車、彩虹糖等形狀創(chuàng)造出來彩色圓球，來體現其設計感、科技色彩及藝術性。這個包裝出來后，漢王的擁躉們叫好聲一片，“這才有藝術范兒，才跟漢王的江湖地位相稱！”
就是這個既不費事，又不費時，也不怎么費錢的改變，讓漢王繪畫板的市場表現一飛沖天。一年之內，其銷量從25.2萬套增加到35.2萬套，增幅近40%；由于產品搶手，漢王繪畫板的市場價格也日益堅挺，價格區(qū)間向上拓展了267%，直逼日本對手。2007年，公司實現銷售收入2.34億元，同比增長17%；到2009年依然保持較猛的勢頭。
漢王設計開發(fā)的另一款產品——電紙書也大獲成功，2009年上市當年就銷售了26.6萬套，進賬3.9億元。
漢王的成功，逼得競爭對手重新進行了品牌設計。
其實，所有得到“設計創(chuàng)新提升計劃”支持的企業(yè)，都像漢王一樣嘗到了甜頭
——李寧公司依據趙州橋弧度創(chuàng)造出“全掌弓減震理念”，使其鞋類產品在2008年實現銷售收入28億元；
——京東方運用工業(yè)設計完善提升了20款整機產品，去年產銷量比2008年增長5倍；
——北京依文服裝公司設計開發(fā)出10多款新裝，為企業(yè)貢獻了18%的增長率；
——北京曲美家具開發(fā)出了一批特供家具，新增產值3億元，市場占有率擴大了30%。
據“設計創(chuàng)新提升計劃”項目的承擔單位——北京工業(yè)設計促進中心介紹，2007-2008年首批列入“提升計劃”的31個項目通過引進高水平的工業(yè)設計，累計產生經濟效益35億元。政府科技投入帶動設計簽約合同額、企業(yè)研發(fā)設計投入資金額、新增產值比例達到1：5：33：577。2009年第二批計劃項目預計可新增產值50億元；調查統(tǒng)計顯示，工業(yè)設計每投入1元，帶來的產品增值可以達到17元。
國際大腕看好北京工業(yè)設計市場
當國內部分企業(yè)仍在懷疑工業(yè)設計的價值時，一些國際工業(yè)設計大腕紛紛進駐北京，顯示了他們對這一領域的信心。
2009年11月，澳大利亞工業(yè)設計行業(yè)協會會長級的專家卡爾森與洛可可簽約，成為其設計顧問?？柹诎拇罄麃啌碛凶约旱墓I(yè)設計公司，他曾為國際上很多大企業(yè)做過設計?？柹f，他之所以要來中國，是因為他發(fā)現，他幫歐美客戶設計的許多產品，最后都是在中國制造完成的?？柹_信，中國比歐美更需要工業(yè)設計。他花了幾年時間走訪“長三角”、“珠三角”地區(qū)的工廠，考察中國的超市，去了解“中國制造”。這位大師在工廠、商場和超市看到成千上萬的商品時，經常會感慨：這些產品要是在設計上稍作改動，賣相就會好很多！現在，他正在為一家中國的冰箱生產企業(yè)做項目。
除了卡爾森，洛可可還有另外5位外籍雇員。據了解，本市一些著名的工業(yè)設計公司幾乎都像洛可可一樣，擁有國際化的團隊。
意大利Flos公司是一家專司燈具設計并以此揚名的企業(yè)，它也想與中國這個全球燈具第一生產大國“零距離”接觸。就在上個月，Flos的中國展廳落戶朝陽區(qū)郎家園的尚8創(chuàng)意產業(yè)園，首批數十款最新設計同時亮相。
美國青蛙公司來了。作為享有國際聲譽的工業(yè)設計公司，它的名字每年都會在國際工業(yè)設計領域的權威獎項上反復出現。今年該公司將入駐北京DRC，眼下正在DRC的幫助下辦理工商登記注冊手續(xù)。
“盡管國內企業(yè)對工業(yè)設計認識較晚，但在中國，工業(yè)設計很快就將成為黃金產業(yè)，這是時代的選擇?！甭蹇煽晒究偨浝碣Z偉說，在長期的計劃經濟時代，產品由國家包銷，工業(yè)設計無用武之地；在市場經濟初期，國人消費能力較低，并不苛求產品好看、好用，只要能用、便宜即可，工業(yè)設計的重要性難以凸顯；而現在，國人消費結構正在升級，“中國制造”正在向“中國創(chuàng)造”轉型，中國正在轉變經濟增長方式，工業(yè)設計的作用已無可替代。
2008年底國際金融危機的爆發(fā)，加速了中國制造業(yè)升級換代的步伐。據賈偉介紹，洛可可在過去一年間，大批來自“珠三角”和“長三角”的OEM企業(yè)成為洛可可的新增客戶，在客戶中所占比例從上年的15%猛增到40%以上。這些企業(yè)不愿意再為別人貼牌代工，賺苦力錢，而希望通過擁有專利權的產品走自己的路。北京工業(yè)設計促進中心提供的數字也顯示，2008年北京工業(yè)設計產業(yè)產值接近600億元，在北京地區(qū)生產總值中所占比重超過5%。RJ042
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采訪手記以精彩的創(chuàng)意提升“中國制造”
一塊瑞士手表，總是被擺在裝修精美的商店里，售價動輒成千上萬；一塊中國手表，往往要棲身于地攤和批發(fā)市場，標價不過幾十數百；
一款印有國際名牌LOGO的皮包，不僅可以成為奢侈品，還會使拎這皮包的人產生奇妙的心理愉悅；而一只國產皮包，即便使用的是最上等的皮革，或者仿制得再逼真，身價也要大打折扣；
并無多少技術含量的塑料餐盒，在中國有能力生產的企業(yè)比比皆是，但一個來自鄰國的企業(yè)，居然將這種低附加值的物品賣出了高價錢，創(chuàng)出了品牌……
這種差距究竟在哪里？很多人以為，“中國制造”與國際一流的差距是在品牌、技術與質量，其實還漏了一項——工業(yè)設計。而且，品牌培育需假以時日，技術創(chuàng)新需投入重金，質量提升亦非空間無限，工業(yè)設計卻可能以最低廉的投入、在最短暫的時間內使一個產品的形象得到革命性地提升，因為實現這一切，僅僅需要一個精彩的創(chuàng)意。而且，以創(chuàng)意提升“中國制造”，不會消耗能源，不會增加污染。
當中國企業(yè)能夠嫻熟地運用工業(yè)設計時，“中國制造”的檔次也能夠接近甚至超越那些曾經遙不可及的國際大牌，這已經被超思、漢王、聯想、李寧等先行一步的企業(yè)一再證明。捅破了這層窗戶紙，“中國制造”在爭創(chuàng)一流的道路上應該更有信心——在這個世界上，存在于人腦中的“創(chuàng)意”是最不可窮盡的資源，中國也擁有巨量的創(chuàng)意礦藏，只是此前我們缺乏發(fā)現，更缺乏大規(guī)模地開采利用。
