記者：是什么成就了巧克力手機的成功呢？
車康熙：首先，這款手機是真正體現(xiàn)價值創(chuàng)新的力作。過去，人們想到創(chuàng)新，首先想到的是技術(shù)，現(xiàn)在，它正被一些新詞匯所取代，如設計、體驗等。巧克力手機利用獨家的專利技術(shù)，實現(xiàn)從外觀設計到感性設計的超越（從形態(tài)到情感）。該手機配備了LG全球獨有的“紅色觸感導航鍵”技術(shù)，導航鍵完全隱身于光滑外殼之下，“一觸即紅”，讓人在瞬間感受到一種心有靈犀的默契，使一個電子產(chǎn)品在瞬間變成了與人親密溝通的心靈伴侶。
第二，藍海思維認為滿足需求還不夠，必須要超越現(xiàn)實需求。蘋果（Apple）iPod的經(jīng)驗表明，消費者的需求有著無限延伸的可能，有一個詞匯變得異常關(guān)鍵：細分、細分，再細分。而巧克力的確可以稱得上全球最貼身的時尚手機，這也是一個全新的細分市場。
第三，市場和品牌導向?qū)⑷〈a(chǎn)和制造主導理念，同時也要有不同的表達方式，將一個手機叫做巧克力初聽起來有些怪，但至少一下子就勾起了許多美好的聯(lián)想，這也算是夠有創(chuàng)意了。
第四，Less is More（少就是多），要把握好取舍之道。Google的成功和iPod的成功都是極簡主義的成功，巧克力也有此風范。
記者：作為一名設計師，您是否認為設計是決定產(chǎn)品成敗的主要因素嗎？
車康熙：在充斥著“產(chǎn)品設計是體現(xiàn)技術(shù)的藝術(shù)”這一理念的商品中，可供對方選擇和接受，并且哪怕只有一次能讓對方眼前一亮，這就是設計的藝術(shù)。
從V3到IPOD等全球熱銷的產(chǎn)品看，正是由于有可滿足消費者感觀的設計，所以才創(chuàng)造出神話，在技術(shù)相同的條件下，今后決定產(chǎn)品成敗的主要因素還將是設計，但設計要超越外觀、線條和色彩等基本元素，更要注重消費這使用和情感體驗。
記者：聽說巧克力手機的設計強調(diào)以感觀為住，您認為在當今以功能為主的手機頗收歡迎的業(yè)界中，強勢推出這款巧克力手機的理由是什么？
車康熙：巧克力手機一 韓國市場的空前成功，主要歸功于LG電子在“藍海戰(zhàn)略”思維的指引下，以“感性營銷”有機結(jié)合產(chǎn)品設計、技術(shù)和市場宣傳的顛覆性品牌策略。所謂“顛覆性”即使要打破紅海競爭，以具有開創(chuàng)意義的客戶價值塑造新的藍海市場。
包括手機在內(nèi)的消費電子產(chǎn)品已經(jīng)完成了由功能為主向設計為主變革。然而，在消費者與手機、MP3等隨身數(shù)碼產(chǎn)品越來越“分不開”的今天，消費者與電子產(chǎn)品之間的關(guān)系已經(jīng)變得越來越“親密”，隨身數(shù)碼產(chǎn)品和品牌的設計已經(jīng)不能單純的停留在表面功夫，還必須能夠與消費者建立一種伴侶式的“親密感”，使產(chǎn)品和品牌成為消費者的“心靈摯友”（Soumate）。誰能率先建立這種“親密感”客戶價值，誰就能走在市場發(fā)展的前端，獲得市場擁戴。
我的設計通常遵循四個原則：Eliminate：去掉不必要的功能、不必要的裝飾成分等；Reduce：實現(xiàn)了尺寸的最小化，簡約集成；Raise：在有限的空間內(nèi)，增強功能，如擴大內(nèi)存容量；Create：提供了引人入勝的全新差別化設計，如獨具特色的紅色觸感導航鍵。巧克力手機就是一個很好的例子。
記者：在巧克力手機的設計理念上，您認為最突出的是什么？
車康熙：我認為主要是它的“后極簡主義”的設計理念。所謂“后極簡主義”是指為金屬和機械線條的極簡設計中融入一些簡約而有具感性因素，在符合最新的工業(yè)設計趨勢和消費者的要求。在橫平豎直中恰到好處的加入曲線，在“神秘的黑”中適度的加入“性感的紅”，均使巧克力在簡單純粹中體現(xiàn)復雜微妙的人性情感，從而達到與人溝通的心靈互動。另外巧克力手機還采用了人性化的材質(zhì)，成為全球最早符合歐洲RoHS標準的環(huán)保手機之一。
記者：請問巧克力手機的后續(xù)系列產(chǎn)品理念和推出時間？
車康熙：新款手機將保持并完善目前巧克力手機尺寸緊湊、后期加工處理高級等優(yōu)點，并延續(xù)巧克力手機的“后極簡主義設計”風格。后續(xù)產(chǎn)品將會有折疊、直板式多種設計，并在顏色上加以改變，預計會有白色、粉色等顏色推出。
記者：在研究中，當創(chuàng)意不出來或者所期待的結(jié)果沒出現(xiàn)時，會令人消沉和沮喪，您是怎么樣克服的呢？
車康熙：我想設計的基本素質(zhì)在于創(chuàng)造性（Creativiy）。要想產(chǎn)生創(chuàng)造性的構(gòu)思，其根本是要掌握多種知識。為此，不要一味地撲在縱深研究上，而要廣泛的了解周圍的情況，我認為這一點至關(guān)重要。
在沒有創(chuàng)意是我也很著急，每當這時我總是試圖尋求多種多樣的體驗。雖然由于工作的原因我沒有很多的個人時間，但幸運的是，在我現(xiàn)在辦公地點附近有一家藝術(shù)中心，我觀看了那里舉行的大部分演出。每當觀看演出時，我都會一邊體驗對音樂的詮釋、觀看舞臺布置和舞臺主色調(diào)等綜合部分，一邊努力感受最新的時尚動態(tài)。我認為這些東西能夠?qū)ξ业脑O計起到一定的滋養(yǎng)作用。廣泛觀察周圍事物并進行多種體驗，這就是我克服消沉和沮喪的方法。
記者：你想對后輩設計師們提點什么建議嗎？
車康熙：作為帶領(lǐng)40多名員工的集團領(lǐng)導，我也經(jīng)常跟員工們嘮叨，所以說不上是建議。我曾經(jīng)經(jīng)常強調(diào)，設計師必備的素質(zhì)有三種。
第一是洞察力。要力爭表現(xiàn)出預測將來的預知力，設計師們要做一名領(lǐng)導潮流而非追逐潮流的人，為此，平時應該全面接觸事物。
第二是表現(xiàn)力。哪怕是再好的設計師，如果空有構(gòu)思卻不能完全展示給對方，是沒有任何價值的。能夠?qū)⒆约旱南敕ǜ吨T于實踐，這樣的能力是設計師的必備條件。
第三是說服力。設計師的表達能力必須突出�！霸O計并非純粹的藝術(shù)”，設計是“生活的藝術(shù)”。設計師應該起到的作用在于：必須將設計的功能部分與藝術(shù)部分最有效地統(tǒng)一起來。為此，再將設計轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品投入生產(chǎn)之前，要具備說服周圍人的能力，這一能力的培養(yǎng)十分的重要。
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