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| 設(shè)計的力量 |
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幾位小朋友初次使用電腦，他們各以自己最舒服的姿勢坐在電腦前操作鍵盤和鼠標。近距離一看，他們手中的鍵盤和鼠標跟目前正在使用的任何鍵盤、鼠標都不相同。甚至在初次見到時，你會想：這也是鼠標？
沒錯！這些或許正是即將流行的鼠標。在使用過程中，鼠標的哪些部位容易被磨損，哪種布局的鍵盤最容易學習和使用，在瀏覽或凝視電腦屏幕時，手對鼠標和鍵盤又有哪些操作動作……這些基本的實驗數(shù)據(jù)都會被一一記錄下來，從而影響實驗產(chǎn)品的最終形態(tài)和功能。
以上描述的情形，正是一個鼠標設(shè)計過程中通過對沒有操作經(jīng)驗的兒童所進行的實驗。
引擎：創(chuàng)意的力量
在IT領(lǐng)域，iPod所創(chuàng)造的熱銷風潮已經(jīng)成為演繹設(shè)計力量的經(jīng)典故事。出色的設(shè)計，被看作帶動銷售的引擎。
著名設(shè)計公司IDEO創(chuàng)始人之一大衛(wèi)·凱利于1982年為美國蘋果公司設(shè)計出第一只鼠標�；蛟S他并沒有想到有朝一日IDEO能成為設(shè)計業(yè)的巨人，但今天這家設(shè)計公司的觸角已經(jīng)從IT產(chǎn)品領(lǐng)域伸向消費品行業(yè)，甚至是醫(yī)療保健行業(yè)。2004年，IDEO的收入高達6200萬美元。
“酷”產(chǎn)品統(tǒng)治了貨架，設(shè)計公司成長為巨人。在今天，僅僅把產(chǎn)品設(shè)計得很“酷”已經(jīng)不夠了，設(shè)計師還必須更多地考慮使用者的消費體驗以及產(chǎn)品背后的品牌等因素。
2005年初成立的上海元基工業(yè)設(shè)計有限公司抱有成為本土設(shè)計巨人的雄心。
“在元基，我們用團隊設(shè)計師創(chuàng)新取代個人設(shè)計師創(chuàng)新，把設(shè)計創(chuàng)新客觀化，這是我們成功的途徑。”公司創(chuàng)始人卜軍說。2005年上海元基已經(jīng)初露鋒芒，通過具有東方特色的設(shè)計，將本土園林工具品牌LEO推入國際市場，還為 可口可樂規(guī)劃亞太地區(qū)IT產(chǎn)品開發(fā)計劃。
夏新A8手機的熱賣，使國內(nèi)手機廠商開始重視設(shè)計的力量。龐大的國內(nèi)手機市場，甚至引起手機設(shè)計企業(yè)群落從韓國到中國的興衰流變。
同時，國內(nèi)手機廠商的設(shè)計隊伍也在迅速擴張。據(jù)波導(dǎo)研究院負責人吳黎輝介紹，目前波導(dǎo)研究院共有770多名工程師，為波導(dǎo)自主設(shè)計手機方案。
迷思：設(shè)計師的苦惱
別急著羨慕蘋果的成功，先看看史蒂夫·喬布斯是怎么做的。
1997年，蘋果收購NEXT軟件公司，喬布斯得以重返蘋果(1985年喬布斯被蘋果董事會辭退)。被媒體大力渲染的一個細節(jié)是，回到蘋果的喬布斯身穿短褲和運動鞋，臉上的胡子已經(jīng)幾天沒刮，坐在椅子上慢慢轉(zhuǎn)著問：“告訴我，這兒出了什么問題？”管理人員開始匯報，聽了幾句后喬布斯跳起來了：“問題出在產(chǎn)品上！產(chǎn)品的問題又出在哪兒呢？”隨后，管理人員的回答再次被打斷，喬布斯大聲咆哮：“產(chǎn)品差勁！”
隨后，喬布斯發(fā)布了半透明機箱的iMac電腦，并使蘋果電腦一舉成為時尚的象征。2001年，風格簡約、純白色的隨身音樂播放器iPod發(fā)布，借助在線音樂網(wǎng)站iTunes的力量，iPod隨即熱賣全球，兩年內(nèi)銷量達1000萬臺，并獲得了20%以上的毛利率。
并不是所有的設(shè)計師都像蘋果的設(shè)計師一樣，有幸與喬布斯討論產(chǎn)品的界面直到晚上一點鐘。
記者采訪過的多個手機設(shè)計師都有一個共同的抱怨：發(fā)新品像打仗，公司往往為了讓新品急著上市，而沒有給設(shè)計師足夠的時間去修改產(chǎn)品的瑕疵。
同時，如何在市場銷售和創(chuàng)意之間平衡也讓設(shè)計師頭疼�！坝袝r市場上哪款產(chǎn)品賣得最好，抄襲其設(shè)計風格的產(chǎn)品很快就會上市。公司領(lǐng)導(dǎo)追求市場銷量，設(shè)計師被迫跟風，對創(chuàng)新極為不利�！边@位設(shè)計師說。
卜軍分析說，目前國內(nèi)的工業(yè)設(shè)計界還比較浮躁，追逐短期經(jīng)濟利益而忽視了可持續(xù)發(fā)展。上海的主流工業(yè)設(shè)計公司可以歸為“買辦”，主要接來自國外的訂單，為外資企業(yè)服務(wù)。其設(shè)計過程和設(shè)計價格不能為我國企業(yè)接受。深圳的大多數(shù)工業(yè)設(shè)計公司則通過論斤賣圖紙的模式服務(wù)于珠三角的本地生產(chǎn)企業(yè)。第三類則是寄居于200多所高校中的工業(yè)設(shè)計團體，以學術(shù)研究等“務(wù)虛”為主。
前路：東方設(shè)計？
出色的設(shè)計師們已經(jīng)越來越意識到，出色的設(shè)計作品往往不會止步于產(chǎn)品。
卜軍說：“創(chuàng)新設(shè)計的產(chǎn)品必須自問是不是真的有創(chuàng)新的附加價值。”對設(shè)計公司或企業(yè)里的設(shè)計師來講，大到汽車、數(shù)控機床等工業(yè)產(chǎn)品，小到手機、MP3等消費類電子產(chǎn)品，他們都能畫出圖紙。但圖紙能否被生產(chǎn)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能否被用戶接受，這些都是必須解決的問題。
卜軍創(chuàng)立的上海元基打出了“東方設(shè)計牌”。LEO是浙江省的一個園林工具制造商，上海元基全程輔助該品牌產(chǎn)品進入國際市場。
“撕掉中國制造這張皮，從外觀包裝上容易做到。但來自中國乃至東方的品牌如何被歐美市場接受，在設(shè)計時必須整體考慮�！睋�(jù)卜介紹，在LEO的碎枝機及割草機等產(chǎn)品設(shè)計中，他大膽借鑒了中國傳統(tǒng)國畫里的精髓，讓這些園林工具與“采菊東籬下，悠然見南山”的意境緊密相聯(lián)。
“神秘的東方”、“傳統(tǒng)中國的經(jīng)典”也成為手機設(shè)計師爭取中國市場客戶的武器。諾基亞的傾慕系列手機，在設(shè)計時參考了時裝布料的圖案和色彩。中興通訊一款小靈通手機采用了青花瓷和傳統(tǒng)中國家居窗欞的出音孔設(shè)計。
不過設(shè)計師們也承認，以東方中國為主題的設(shè)計作品仍是少數(shù)。“從目前來看，國內(nèi)多數(shù)設(shè)計仍處于追隨者的階段。要做到重視質(zhì)量，不提供‘二流貨色’，國內(nèi)的設(shè)計從業(yè)者仍有很長的路要走�！币晃毁Y深的設(shè)計師說。
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